CONDIZIONI DI VENDITA

TUTTI I PRODOTTI SONO ORIGINALI E GARANTITI 2 ANNI
Visto il continuo aggiornamento del sito è probabile che alcuni prodotti non siano più disponibili al momento dell’ordine, e quindi consigliabile richiedere la disponibilità dello stesso telefonicamente o via email: info@lumaca-bio.it

DIRITTO DI RECESSO:
Il nostro obiettivo principale è la soddisfazione del cliente, pertanto, indipendentemente dalla legge che tutela l’acquirente dal diritto di recesso, (disposto del D.Lgs. 6.9.05, n.206 ), siamo a completa disposizione per risolvere un’eventuale tua insoddisfazione.

E’ nel diritto del cliente rendere la merce entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, senza alcuna penale, purché non sia stata usata, (è ovvio che un articolo usato da altri o danneggiato, è un articolo invendibile).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Lumaca Bio accerti:
Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,etc…);
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nei casi sopra indicati, Lumaca Bio provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Nel caso in cui volesse esercitare tale diritto deve semplicemente comunicarcelo – cliccando qui.
L’indirizzo a cui va restituita la merce è quello :
Agricola Terre D’ Abruzzo Via delle Marche Nere – Notaresco – 64024 – Teramo
Il rimborso della merce verrà effettuato in 7 giorni lavorativi.

METODI DI PAGAMENTO
– Bonifico bancario
– Paypal
– Contrassegno (Costo aggiuntivo di 5,00 €)

ATTENZIONE!
* Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente, quindi può utilizzare qualsiasi mezzo a sua scelta.
* I pacchi in contrassegno o in porto assegnato, verranno respinti.
* Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso, provvederemo a rimborsare l’importo pagato.
* Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o vaglia postale. Non saranno in nessun caso restituite tutte le spese accessorie (spese di spedizione ed eventuale tassa contrassegno). Inoltre, non rispondiamo di eventuali danneggiamenti recati ai prodotti durante il trasporto per il ritorno degli stessi.
* Qualora ricevessimo articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederemo alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.

SPEDIZIONE
Spedizione Tramite Corriere TNT.
Le spedizioni partono solitamente dal nostro magazzino entro 24/48 ore da quando il pagamento viene ricevuto.
I tempi effettivi di consegna possono variare e non dipendono da noi ma dal corriere, la spedizione impiega dai 2 ai 5 giorni lavorativi (escluso sabato e domenica) per arrivare a destinazione.
I tempi di consegna sono indicativi, comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non corretti o eventi di forza maggiore).
I dati inseriti nell’ordine verranno automaticamente stampati nei documenti di spedizione, suggeriamo pertanto di controllare attentamente che non vi siano errori o incompletezze nell’indirizzo e che al domicilio indicato ci sia sempre qualcuno per il ritiro.
Non ci riterremmo responsabili per eventuali disguidi di spedizione causati da informazioni forniteci errate o incomplete che potrebbero causare ritardi e possibili costi aggiuntivi che saranno a totale carico dell’acquirente.
Per non perdere la copertura assicurativa vi ricordiamo di controllare sempre il numero e il buono stato dei colli, in caso contrario la contestazione va fatta immediatamente al corriere segnalandoci tempestivamente l’accaduto. In questo caso le spese di sostituzione e riconsegna saranno interamente a carico nostro.
Le conferme relative alla ricezione del pagamento ed all’avvenuta spedizione vengono inviate sempre ed in modo automatico all’indirizzo e-mail dell’acquirente.